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改革提质年丨【通办榜样】“央企吹哨、部门报到”,未来科学城跑出服务“加速度”
发布时间:2025-06-06 10:08:00

机制破局、哨响必应

五步闭环打通央企服务“高速路”

分级调度、提级纾困

三级联动织就营商环境“护航网”

在未来科学城这片充满创新活力的热土上,一场以服务央企为核心的改革实践正如火如荼地展开。未来科学城管委会央企服务专班联合区城市管理指挥中心组成工作机制团队,创新推出“央企吹哨、部门报到”工作机制,打破部门壁垒,整合各方资源,为央企送上全流程、闭环式的政策支持与服务保障,用实际行动诠释着优化营商环境的决心与担当,获评昌平区2025年4月“通办榜样”。

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“我们围绕央企在规划建设、科技创新、产业发展、公共服务等核心领域的需求,依托‘镇街吹哨、部门报到’既有机制,制定了‘央企吹哨、部门报到’工作机制。”未来科学城管委会央企服务专班相关负责人介绍,该机制构建起“诉求征集-分析研判-启动机制-分级调度-监督评价”五步工作法,有效整合职能部门、镇街及相关单位资源,为央企送上全流程、闭环式的政策支持与服务保障。


机制运行以来,一系列难题迎刃而解,服务成效显著。3月25日,首次“吹哨报到”现场会在中移动国际信息港召开,针对园区路面修缮、环卫保洁、交通设施安装、机动车非机动车管理等问题,区城市管理委、区交通局等多家单位现场踏勘、逐一回应,明确办理路径与时限。不到一个月,园区周边道路信号灯建设及路面修复便进场施工。区科委、区经信局还为园区企业解读政策,助力企业拓展业务,为区域经济发展注入新动能。中移动相关负责人感慨道:“专班的高效服务,让我们真切感受到了未来科学城的营商温度,发展信心更足了!”

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在优化公共交通网络及出行安全方面,专班同样成果斐然。由于未来科学城“能源谷”南区9家央企没有到未来科学城地铁站直达公交线路,给职工上下班带来诸多不便。接到相关诉求后,3月27日,专班联合区交通局、公交公司、北七家镇组织多家“能源谷”入驻央企机构共同研究优化公交微循环系统线路和站点布设。短短几天后的3月31日,未来科学城区域就新开通昌38路、昌39路两条域内微循环公交路线,解决了员工通勤难题。面对国网智能电网研究院出入口因网约车占道引发交通事故的问题,4月18日,专班联合多部门现场办公,通过加装摄像头、黄色提示信号等措施,迅速消除安全隐患,为企业员工的出行安全保驾护航。


“央企吹哨、部门报到”工作机制的建立,是提升政务服务效能、优化营商环境的重要实践。未来,“央企吹哨,部门报到”工作机制团队继续深入贯彻落实区委“改革提质年”主题活动要求,不断完善“央企吹哨、部门报到”工作机制,更好地解决央企实际诉求,提高服务质效,增强企业获得感,持续优化营商“软环境”,筑牢央企在昌蓬勃发展的“硬支撑”。

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