自2021年10月起，回天城市会客厅与市民见面，未来科学城集团下属科技公司便以全程运营保障之姿，深度扎根回天城市会客厅，五载深耕，稳健运行。作为区域发展的核心窗口与基层治理的重要阵地，它既是回天从通勤“睡城”向宜居宜业活力新城跨越升级的见证者，更是科技公司以专业运营赋能城市更新、以数字力量助推基层治理的生动实践。

作为回天地区核心公共阵地，会客厅依托展览展示、指挥调度、办公会客、党建指导及数据应用实验室的“四中心一室”功能定位，集城市成果展示、智慧治理支撑、民意协商议事、惠民服务赋能于一体，是展示回天地区发展跃升的重要窗口、是联结政企民的连心桥梁、深化基层共建共治的前沿平台。

五年来，运营团队以精细化服务、常态化运营、创新性赋能，全程见证、深度参与、助力回天地区城市更新、基层治理与民生升级的全方位体质进阶，让城市发展有温度、基层治理有力度、群众幸福有质感。

以展为媒 全景呈现回天五年蝶变硕果

会客厅生动呈现三轮回天行动计划的实施脉络、重点举措与落地成效，把城市规划、治理政策，转化为群众看得见、摸得着的实景变化。五年来，通过图文展板、数据可视化、实景呈现、专业讲解等多元形式，全方位体现区域道路拓宽、交通提质、学校新建、医疗升级、公园扩容、环境整治、配套完善等一系列民生工程与城市更新成果，清晰展现回天地区从短板突出、配套滞后到功能完善、品质跃升的完整蜕变历程。

截至目前，会客厅累计接待群众参观21万余人次，开展专业讲解4765场、常态化承接各级观摩调研、学习交流活动644场，接待数万余名各地考察团队，成为外界读懂回天、了解回天、点赞回天的重要窗口。同时依托“回天大脑”承载智慧治理工作，累计承接各类研判会商、调度研讨会议1533场，服务工作人员近2万人次，为区域精细化治理提供坚实会务与场景支撑。

以议聚力 搭建民意互通共治连心桥梁

治理的核心是为民，发展的底色是民生。回天城市会客厅跳出单一展示、会务服务的传统定位，充分发挥协商议事、民意归集的核心作用，打造“群众说事、多方议事、高效办事”的基层协商新平台。依托政协工作站、政协阅读书屋等阵地优势，常态化搭建政企对接、邻里议事、民生座谈交流场景，聚焦群众急难愁盼的居住环境、交通出行、社区服务、文化配套等民生议题，畅通民意表达渠道，收集群众意见建议，推动民生诉求精准对接、高效落地。

会客厅持续激活“共建共治共享”治理动能，通过常态化开展民生议事沙龙、邻里座谈、政策宣讲、意见征集等活动，切实把阵地优势转化为治理效能，让每一项城市更新、每一次区域发展，都贴合民心、顺应民意。

以活赋能 惠民场景点亮邻里美好生活

会客厅坚持“服务为民、惠民暖心”理念，持续延伸服务触角、立足全年龄段群众需求，精准打造普惠性、特色化活动体系，常态化开展科普课堂、亲子美育、便民义诊、政策科普、节日庆典、志愿服务等各类惠民活动，丰富辖区群众精神文化生活，补齐社区公共服务短板。截至目前已累计开展各类普惠惠民活动711场，覆盖辖区数万家庭，真正实现“月月有活动、人人可参与”。

同时，主动融入区域文化建设大局，积极参与回天春晚、霍营春晚、华语诗歌春晚等本土特色文化品牌活动，深度挖掘回天人文故事、邻里温情瞬间，生动展现辖区群众昂扬向上的精神风貌。线上依托官方微信公众号已累计发布原创推文795篇，沉淀粉丝13000余名，构建“线上传播+线下服务”的联动模式，全方位激活区域共建共治活力。

以质赋能 深耕实干斩获多项权威认可

从空白起步到成势见效，从单一展厅到多元共治阵地，回天城市会客厅凭借扎实的运营服务、丰富的治理实践、暖心的惠民服务，收获各级部门与辖区群众的广泛认可。目前，会客厅已先后获评大思政课教育基地、新时代文明实践基地、政协阅读书屋、政协工作站、职工之家等多项官方挂牌与荣誉称号，标志着阵地功能从“基础服务”向“多元赋能”全面升级。

蓄力前行，续写回天高质量发展新篇章。五年沉淀，是蜕变的终点，更是跃升的起点。站在全新发展节点，科技公司将持续深耕回天城市会客厅运营服务，系统总结五年成熟运营经验，立足“四中心一室”核心定位，持续迭代服务模式、升级服务品质、丰富服务供给，进一步优化会务保障、展览展示、讲解接待、便民服务核心业务，充分盘活各类挂牌阵地资源，深化与属地街道、政企单位、社区社群的协同联动，常态化做实协商议事、文明实践、思政教育、惠民服务工作，为回天地区城市更新提质、基层治理增效、民生幸福升级持续注入全新动能。